Najčešća pitanja

• Prilikom reprodukcije sadržaja slika i/ili zvuk su loše kvalitete. Zašto se to događa?
• Dobivam poruku o grešci prilikom gledanja sadržaja na računalu. Zašto se to događa?
• Dobivam poruku o grešci prilikom gledanja sadržaja na pametnom telefonu/tabletu Zašto se to događa?
• Dobio/la sam upozorenje o maksimalnom broju autoriziranih uređaja. Što trebam učiniti?
• Zaboravio/la sam PIN za Roditeljsku zaštitu. Što trebam učiniti?
• Dodao/la sam film/seriju u Moj izbor, ali više ne nema u popisu. Što se dogodilo?
• Prilikom gledanja programskog sadržaja, video se učitava ili preskače. Zašto se to događa?
• Ne mogu pronaći HBO GO aplikaciju u online trgovini na mom uređaju. U čemu je problem?
• Moj uređaj više nije podržan. Zašto je to tako i što mogu učiniti?
• Zaboravio/la sam lozinku. Što trebam učiniti?
• Koristim Android uređaj, ali ponekad imam problema s reprodukcijom sadržaja. Zašto se to događa?